No show

Regels bij niet verschijnen op afspraak of te laat afzeggen (“No-show beleid”)

Helaas komt het regelmatig voor dat patiënten zonder bericht niet op hun afspraak verschijnen of deze te laat annuleren. Dit noemen we een “no-show”. Hierdoor gaat tijd op het spreekuur verloren, terwijl andere patiënten graag geholpen willen worden. Om dit te voorkomen, hanteren wij vanaf mei 2025 een no-show beleid.

Wat betekent dit voor u?

Als u een afspraak heeft en niet komt zonder dit minstens een dag van tevoren door te geven, dan moet u een bedrag (€15,- voor een korte afspraak (tot 20 minuten), €30,- voor een langere afspraak (20 minuten of meer)) betalen.

De eerste keer dat u een afspraak mist, krijgt u een waarschuwing per post. Als u nog een keer niet komt zonder af te zeggen, krijgt u een boete.

Uw zorgverzekering betaalt deze kosten niet. U moet dit zelf betalen.

Hoe kunt u een boete voorkomen?

Wilt u een afspraak afzeggen? Doe dit minstens een dag van tevoren. Dit kan:

· Telefonisch via 0111-691280

· Via MijnGezondheid.net

Uiteraard houden we rekening met uitzonderlijke situaties en overmacht.